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11月7日，记者从山东省济南市高新区管委会了解到，日前，山东某百货公司济南高新区分公司无人售货超市的叶女士，在山东省人民政府网站通过全程电子化完成了“新业态”食品经营备案的办理，这是济南市出台新业态食品经营许可备案试点工作方案后，第一个获批的“无人售货商店”食品经营者，标志着新业态食品经营许可备案试点工作取得新成效，为助推食品经营新业态加速落地实施按下“快进键”。

日前，济南市全面做好新业态食品经营许可备案推广工作。图为济南市高新区的一家无人售货超市。济南市高新区供图

据介绍，无人售货商店经营者，指在不存在人工干预的情况下，采用互联网、人工智能、大数据等技术手段，全自动完成食品销售过程的食品经营者。

在经营过程中，24小时无人售货超市作为食品经营新业态主体，扫码进门、自助结算、全程不接触，在降成本、增效益、控疫情上发挥了积极作用，超市亟需尽早开业运营，但备案手续还不完备。济南高新区企业服务专员了解到相关诉求后，主动靠前服务，利用企业装修试运行的“空窗期”，先行指导企业将备案材料准备好，加紧对接，协助指导企业填报申请材料、讲解新业态经营注意事项，以最快最优的方式帮助企业取得了食品经营备案。

服务还在继续。济南高新区相关负责人表示，今后，将立足工作实际，聚焦企业群众办事过程中的难点、堵点、痛点问题，全面做好新业态食品经营许可备案推广工作，通过早介入、早指导、早服务，更大限度释放市场活力，用心用情用力助力企业纾困解难。