【再出发，转型中的暖心故事④】

“隔行如隔山”从不是他们的借口（主题）

工人日报-中工网记者 赖志凯 通讯员 张雨

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在转型的赛道上，唯一的对手就是自己，向内求索才能成就更好的未来。伴随着首钢从“山”到“海”的搬迁调整，成千上万名职工以转型者的身份走向各行各业。他们转换赛道，走出舒适圈，不断突破自我，迎来了职场的第二春。

“对客人来说，房间只有干净和不干净，没有中间项，查房必须严格。”客房中一位中年人，正专注地对着灯光仔细检查水杯的清洁度。他叫郭普旭，作为首钢工舍酒店宾客服务总监，他正在进行酒店查房工作。

伴随着首钢从“山”到“海”的搬迁调整，成千上万名职工以转型者的身份走向各行各业。“机会总是留给有准备的人，只有不断追求、不断学习，自身求变、自我革新，才能行得远、走得稳。”51岁的郭普旭是首钢搬迁调整、转型发展以来上万转型转岗职工中的一员。

唯一的对手就是自己

从“大拿”到“小白”再到“大拿”，郭普旭作为第一批转岗酒店的职工，经历了几起几落。

1991年毕业来到首钢炼铁厂，从操作工到班长，从调度到调度主任，因为表现优异，2004年郭普旭被调到首钢生产部工作。“我在生产部的时候是总调，负责钢铁全流程的生产组织协调工作。”忆当年，“钢铁大拿”郭普旭仍然非常自豪。

随着首钢钢铁主业搬离北京，郭普旭迎来了第一次转型。“当时也很担心，毕竟从事了这么多年生产，突然搞服务了，一点儿经验都没有。但我是炼铁厂出身，原来的原料车间是最脏最累最苦的地方，那种条件都不怕，更不怕转型。”郭普旭来到园服公司，迅速完成了心态转变。2018年5月，首钢工舍智选假日酒店筹备开业。郭普旭因管理经验丰富，成功应聘酒店客房部经理。

“刚开始确实纠结，不知道能不能把这个工作干好，但进入培训阶段，我就全身心投入学习。我干工作就一个原则——用心，只要用心没有干不好的。”学习期间，郭普旭从基础做起，跟着客房部每天撤床单被罩，跪在地上检查卫生，摸索管理经验……

郭普旭任客房经理的两年时间中，客房部运行稳定，收到很多客人的表扬信。因工作业绩突出，他晋升为宾客服务总监，负责酒店的运营管理，管理客房部、前厅部、餐饮部，还获得了洲际酒店系统中的最高荣誉——金龙奖。

“转岗就是从‘大拿’到‘小白’，再到‘大拿’的过程。我觉得从干钢铁到做服务，从客房部到运营总监，都体现了自身的价值，也得到了各方的认可。你只管努力，付出一定会有收获。” 郭普旭说：“什么是转型成功？只要迈出第一步就已经成功了。”他说在转型的赛道上，唯一的对手就是自己。

每一次转型都是一次磨炼

一米八三的大个儿，挺拔的身板，坚毅的眼神……身穿深色西装白衬衫的宋宝元沉稳干练，已经成为香格里拉酒店的安保“门面”。这样帅气的小伙儿，在“走出去”时经历了蹲在地上吃盒饭的“开荒期”。

宋宝元毕业之后来到首钢焦化厂工作，在单位应征入伍，退伍后到园区管理部安保处从事安保工作，从站岗执勤到警卫队国旗班冬奥班队长，一干就是10年。

“香格里拉酒店要开业，有一个保安部副经理的职务，对我来说是一个难得的机遇。”在领导的推荐和组织下，宋宝元作为带头人，一支20人的“转岗团队”正式进入酒店安保部工作。

“酒店开始筹备的时候，还没有装修完毕，条件比较艰苦。安保部是第一批进驻酒店的，前两个月确实很难，大家每天灰头土脸地工作，到饭点就蹲在地上吃盒饭。”宋宝元带领的20人安保队伍对酒店地形不了解，就摸索着对消防楼梯、消防楼道、酒店死角等进行安全隐患巡查；对电梯位置不熟悉，就一人拿张A4纸，对电梯位置进行标记。每天巡查完对问题进行汇总，马上联系酒店工程去处理，这样的状态一直到酒店正式开业。

“酒店的办公平台大多是英文的，所有文件都看不懂。没办法只能慢慢学，手机里、电脑里都是翻译软件，一个一个单词学，下了班就一个一个单词背，学习强国开始听英文新闻，从什么都听不懂，到能听懂关键词，再到不仅能听懂还能说出来，慢慢由浅入深。”宋宝元笑称自己上学的时候都没这么用功。

在部队是副班长，在安保处是队长，如今是保安部副经理。对宋宝元来说，每一次转型都是一次磨炼，同时也是一次蜕变。“人都有惰性，有时候转型对我来说像是一面镜子，跳出来看自己、鞭策自己，成全更好的自己。”

跳出舒适圈进行改变

119个消防栓、374个灭火器、8个喷淋水泵、6个消防水泵……动力厂转型职工赵来生如数家珍，自2021年11月加入秀池智选假日酒店以来，每天他都要对这些消防设备进行一番检查。

酒店4栋楼、每栋7层及地下室，每次500多个点位，每次两个小时，赵来生没有遗漏一个。赵来生在工程安保部门任巡视岗位，每天严格按照规章制度，巡视酒店消防器材、消防设备设施、消防通道疏散楼梯及每一个机房和酒店重点部位，及时发现安全隐患，保障酒店安全。

“来到这里首先是了解酒店构造和消防设施点位，这种事一来就是急活儿，哪里出现问题，必须第一时间到达现场解决，现翻图纸找位置可来不及。”经过3个月的培训和试用，赵来生对酒店标准问候语、消防知识、巡视岗位职责等进行了系统学习。

“都说好脑子不如烂笔头，我是好脑子不如走一遍，这些消防点位都是靠走出来的，现在闭着眼都能准确找到。”赵来生对记者说。

1990年一毕业，赵来生就来到制氧厂办公室服务班工作。“留守了那么多年，第一次进入酒店行业。来之前很忐忑，不管是管理方法，还是待人接物方式都不一样。但从主管到经理再到同事，大家都非常友好团结，在他们的帮助下，我迅速融入了这里。”

51岁的赵来生特意嘱咐记者，想对转岗的职工说：“希望就是光，转岗就是希望。转型就是要跳出你的舒适圈进行改变，肯定辛苦，但付出之后，那种成就感觉一切都值得。”

采访结束时，他说，“隔行如隔山”从不是他们的借口。