【心路】

工作中提倡对事不对人（主题）

(资料图)

读者来问

您好，我是个特别情绪化的人，有什么不高兴都写在脸上。我认为如果一个人一味忍让，不发脾气，那么别人看到的是你的委曲求全，也会利用这一点得寸进尺。可是，实际工作中同事总说我难相处，其实我只是真性情，不想太委曲求全，这样也有错吗？

陕西 金茹

专家心解

金茹您好：

“做自己”是当下很多年轻人的理想，这话听起来很燃，但在职场上，将喜怒哀乐全部写在脸上的“情绪自由”是不太可能实现的。工作中带有私人情绪，容易给人留下一种蛮不讲理、不专业的印象。

在职场上提倡的是对事不对人，工作是工作，私人情绪是私人情绪，不能把两者混为一谈。

心理学上有个著名的“费斯汀格法则”，说的是你的生活10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。其中所提到的“反应”，其实指的就是人们应对事情时的情绪。

这一观点认为，很多情况下，人生中之所以会出现很多糟糕的事，不顺心的太多，其实并非生活有意刁难，而是人们应对10%的事时反应不对，处理的方式不正确。尤其是愤怒的情绪，不仅让自己陷入尴尬境地，同时也解决不了任何问题，还有可能让你错失很多很好的机会。

情绪自由并不是不能实现，适度表达自己的不满完全没问题。但对于职场中人，愤怒、激烈的表达方式，则大可不必。不管是在生活还是在工作中，遇到事情和问题时，如果习惯率性而为，不懂得隐藏自己的情绪，不会控制，任由情绪挂在脸上，结果往往都是不尽如人意的。

要成长为一个成熟的职场人，就需要很好地控制自己的情绪。能够一分为二看待问题的职场人，往往具备一定的自省能力。很多时候，一般人只能看到自己眼前的，认定自己就是对的，对方一定是错的。这时，不妨跳出自己的思维框框，站在对方的立场想想，为什么对方会这样做，这样想而不是那样做、那样想？多做这样的练习，有时候会有不一样的洞察。

当我们能够更加理解对方的立场和出发点，就能帮助自己更好地找到调节情绪的方法，化解不满和委屈，实现属于自己的“情绪自由”。希望你多练习，找到好的途径，早日摆脱这种纠结。

蓉娟