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中工网讯 1月4日下午两点左右，外卖小哥郑飞准时出现在山东省临沂市郯城县郯城街道龙泉社区的“小哥食堂”驿站，在这里，他给手机充充电，喝口开水，看看书……半天的疲劳就打发走了。郑飞对这个临沂市首家“一站式”新就业群体服务驿站表示满意。

日前，郯城县总工会依托户外劳动者驿站，向外卖小哥开展了普法活动。郯城县总工会供图

满意的不止郑飞一人，今年以来，郯城县总工会聚焦新就业形态群体，将会员所需、工会所能有机结合，延伸服务“触角”，为全县新就业形态劳动者撑起了“丽日蓝天”。

要服务，先要进家门。郯城县总工会根据不同业态不同群体的不同特性，实行分类指导。以“行业主管单位+工会”方式，探索“1+X”的组建模式，“1”即县级层面组建行业工会，“X”即有条件的区域或行业组建一个行业联合工会或工会联合会，构建行业覆盖体系。目前，组建了郯城县快递行业工会联合会、网约送餐行业工会联合会、货运行业工会联合会，快递行业工会涵盖了顺丰、申通、圆通等10家快递公司，吸纳500余名快递员入会；网约送餐行业工会涵盖了美团、饿了么2家公司，吸纳230余名网约送餐员入会；货运行业工会涵盖了郯城顺行集装箱有限公司、郯城新鲁运有限公司等100家货运企业，吸纳500余名货运司机入会。

进了家门，服好务是关键。郯城县总工会实施两项“暖心行动”，促进劳动关系和谐。开展“暖蜂慰问”，夏送清凉、冬送温暖，2022年春节前走访慰问快递小哥、外卖骑手等，送去保温壶等价值7000余元“暖冬礼物”；“炎炎夏日送清凉 丝丝关爱寄深情”活动，2022年夏天，为外卖小哥们送去纯净水、绿豆、茶叶、毛巾、香皂等价值4000余元夏日清凉大礼包。

实施“暖蜂维权”。2022年以来，县总工会免费为新就业形态劳动者提供法律援助，法律咨询、调解服务新就业形态劳动者30余人次。

值得一提的是，县总工会还不断拓展站点服务功能，打造了“暖蜂驿站”。在丝路云物流产业园建设郯城县新就业群体党群服务中心，整合党群服务中心、物业服务中心、“微愿郯”服务站等资源，建设一批“暖蜂驿站”。驿站投入使用后，可为快递小哥、外卖骑手、货运司机等户外劳动者提供取暖纳凉、充电、热水、阅读、休息等便民服务。目前，全县已建成“暖蜂驿站”62个，提供服务1000余人次。（郯工 葛红普）