全球讯息:工视评丨民宿“花式毁约”只为涨价,契约精神何在?
(资料图片仅供参考)
五一小长假将至,民宿毁约现象却频频出现,手段更是无所不用其极。
据媒体报道,有游客预订的五一假期民宿被商家以“装修”“老板换人”“倒闭”等多种理由要求退单,事后却在其他平台涨价再次上线。虽然平台会对此类违规行为进行处罚,但罚金远远赶不上收益,不少无良民宿依旧不惜毁单涨价。
随着五一假期热度的持续走高,国内很多热门景点周边的民宿酒店几乎“一房难求”。商家为了盈利,想借旅游旺季适当涨价,本无可厚非。但已经成交的订单,怎可任意毁约?这种先毁约后涨价的操作,不仅罔顾了消费者的合法权益,更是有违商品交易中最基本的契约精神。虽说市场经济主要受供需关系影响,但诚信经营始终是企业行稳致远之道。
人无信不立,业无信不兴。商家服务暖心,游客出行舒心,五一假期本是双方互利共赢的大好机会,不能让违约失信行为,坏了游客出行体验,冷了度假热情。假期将至,市场监管部门还需加强监督及时惩戒类似乱象,让久违的火爆假日旅游,促进各地经济回升;平台也要加大惩罚力度,不给无良商家“钻空子”的机会;同时,更要给相关从业者补上契约精神这堂必修课,以诚信为本,踏踏实实经营,确保每一位假日出行的游客都可以放心出游、安心消费。
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