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中工网讯 9月7日，山东省济南市总工会所属的济南市职工服务中心为全市在档困难职工精准高效发放了第三季度免费电量补贴，同时向困难职工发送短信通知并送上温馨祝福。

据介绍，今年以来，市职工服务中心以主题教育为契机，夯实以职工为中心的服务理念，认真贯彻落实市总工会“服务提升年”工作部署，优化流程，办事效率提高33%，提前15天完成了对困难职工家庭信息、收入变化、困难程度等情况的更新，更新困难职工档案信息3800余项，集中审验发放特困职工优待证318户。

同时，按照“赋能增效”工作要求，加强困难职工档案动态管理，坚持困难职工联系人“季度培训制度”和入户调查情况“月调度制度”，多措并举，不断提升帮扶质效。截至目前，发放市属帮扶救助资金284万余元，救助困难职工3000余人次。

值得一提的是，市职工服务中心在办理全市特困职工优待证中强化督导调度，接听解答咨询电话1506个，159名帮扶联系人入户调查3100余户。

提升自身能力，服务职工更高效。济南市职工服务中心相关负责人表示，今后，将继续以提升职工生活品质为己任，加强对困难职工、低收入职工家庭生活的动态监测，探索与低保、医疗救助等政策的衔接，及时化解职工生活困难，做到应帮尽帮，扎实巩固拓展夯实城市困难职工解困脱困成果，切实提升职工生活品质，让困难职工有更多的获得感、幸福感、安全感。（宫晓东 刘伟华 葛红普）