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今年以来，山东省潍坊市寒亭区总工会坚持问题导向，拓展法律服务面，开展了“工会法律服务在身边”系列活动，通过多种途径详细了解企业职工、新就业形态群体、农民工在新形势下所遇到的困难，帮助职工维权，为职工群众提供全方位的贴心法律服务。

图为送法律知识到企业车间。寒亭区总工会供图

服好务，平台载体很重要。2022年，寒亭区总工会按照“六有”标准，在企业集中的镇街、园区新增两个法律援助服务站，在全区构建起以线下工会法律援助服务站为基础，线上“12351”职工热线平台、齐鲁工惠APP及微信平台为补充的工会法律援助服务体系，方便职工随时随地向区总工会提出法律咨询和援助申请。

同时，常年聘请专业的律师，配备法律援助工作人员，定期进企业，向企业工会和职工提供普及法律知识、预防排查和处置化解企业劳资纠纷、协助企业工会依法开展集体协商工作等服务，为职工撑起“保护伞”，搭起维权“保障桥”。

有了援助体系，寒亭区总工会并没有停步不前，而是积极开展 “尊法守法·携手筑梦”法律服务行动，深入企业、社区宣传普及 《工会法》《山东省工会劳动法律监督条例》等法律法规，解答职工群众最关心、最直接的法律问题；深化 “和为贵”劳动争议调解品牌建设，指导规模以上企业设立工会劳动法律监督委员会，开展工会劳动法律监督员培训，发挥工会在调处劳动争议纠纷中的作用；建立工会与法院诉调对接机制，开展 “工会+律所+法院”劳动争议诉调对接，委托专业律师参与案件调解和法律援助，将争议案件尽可能在诉讼前化解，在劳动争议领域形成多层次、全方位、立体式的矛盾纠纷解决机制。

统计显示，今年以来，区总工会先后开展线上线下普法宣传20余次，发放宣传材料2000余份，为职工、农民工提供免费法律咨询100余人次，办理职工劳动争议案件80余起。处理12351平台职工维权18件，成功为职工、农民工追回欠薪近30万元。（吴俊丽 葛红普）