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近年来，山东省临沂市河东区总工会以工友智慧服务驿站为龙头，通过搭平台、强基础、优服务、办实事，打造全天候在岗、问需化培训、贴心化服务的智慧职工服务中心，整合更多优势资源关心关爱职工的工作和生活，帮助广大灵活就业劳动者获得更稳定的工作、更满意的收入、更舒心的生活环境、更可靠的社会保障、更丰富的精神文化生活。

日前，河东区总工会以工友智慧服务驿站为龙头，开展了系列关爱职工活动。图为活动现场。河东区总工会供图

全天候在岗，工友智享机器人服务。在位于河东区职工服务中心的“工友智慧服务驿站”，一台AI机器人可面对面为工友解决诸多难题，包括政策咨询、用工招聘、技能培训、劳动维权和线上“找活”线下“接活”等，全天候在岗的它成为工友们的知心朋友和得力帮手。

引入“智慧职工服务中心”“帮您找活”等智慧服务平台建设，在入口处和服务大厅设置了两处大型电子显示屏，每天滚动播放各类用工求职信息，通过推进“互联网+工会”服务，在互联网招聘网站发布招聘信息，引导人力资源企业通过“钉钉”等软件开展线上面试、线上招聘，提高灵活就业者求职和企业招聘的效率，改变以前灵活就业劳动者“路边揽活”的混乱局面。

面向未来，河东区总工会聚焦增强工会工作的政治性、先进性、群众性，当好“娘家人”，做实“暖心事”，与工友共创美好生活，不断增强职工群众的获得感、幸福感和安全感。（许芳 葛红普）